Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa loja está comprometida com a sua satisfação. Queremos que você tenha uma ótima experiência de compra conosco.

Condições para Troca ou Devolução

Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem sinais de uso, em sua embalagem original e acompanhado de todos os acessórios. Além disso, a solicitação deve ser feita no prazo de 07 dias a partir da data da coleta.

Prazos

Você pode solicitar uma troca ou devolução dentro de 07 dias após a coleta do produto.

Solicitar Troca ou Devolução

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as instruções e o código de rastreamento para a devolução do produto. Assim que o produto for recebido e selecionado, iniciaremos o processo de troca ou reembolso.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação o mais rápido possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 07 dias úteis após a aprovação da devolução. O valor será calculado para o mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar em nossa política de troca ou devolução, como produtos personalizados ou danificados por mau uso. Entre em contato para mais informações.

Contato

Para solicitar suporte ou dúvidas detalhadas, entre em contato conosco. Estamos aqui para ajudar!

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: suporte@homeultilidades.com
Whatsapp: (94)991710939
Endereço: Rua Ceará Novo horizonte | Cidade Nova | Marabá-PA | CEP: 68503460

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